La medida percentil es de las llamadas medidas de posición no central (cuartiles, deciles, quintiles, percentiles, etc) que se puede describir como una forma de comparación de resultados, por ello es un concepto ampliamente utilizado en campos como la estadística o el análisis de datos. Es un número de 0 a 100 que está muy relacionado con el porcentaje pero que no es el porcentaje en sí. Para un conjunto de datos, el percentil para un valor dado indica el porcentaje de datos que son igual o menores que dicho valor; en otras palabras, nos dice dónde se posiciona una muestra respecto al total.
Se agrega al Designer la posibilidad de crear una medida con estas características, sin tener la necesidad de realizar calculos.
Es una forma de calculo derivada a seleccionar, tal como se muestra a continuación:
Ejemplo: "Cantidad de días de demora de la solicitud cuya resolución corresponda al 90% de las solicitudes procesadas."
En empresa de servicios se quiere medir el tiempo de resolución del reclamo que corresponde al 90% de las solicitudes procesadas.
Para ello seleccionamos una muestra de 5 casos de reclamos resueltos como totalidad.
Se ordenan según tiempo de resolución y luego se identifica la que esta cerca del 90% (0.9).
En imagen a continuación se especifica:
A: números de reclamos
B: tiempo de resolución de cada solicitud.
C: orden numérico.
D: Valor correspondiente al percentil (C/5)
Si miramos la columna Percentil (D), esta corresponde al valor mas cercano al 0.9 que sería el 90%.
Por lo tanto, el valor resultante es 10,20
Vemos a continuación los pasos a seguir para modelar la medida:
1- Designer: