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V. Tableros
Visualizando Tableros
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Conceptos generales
Los tableros de O3BP&A constituyen herramientas de control y seguimiento del desempeño de una organización en función de su visión y estrategia, y habilitar su difusión y los resultados obtenidos a todos los niveles interesados de la organización.Los Tableros permiten , tanto a nivel estratégico como operativo. Son flexibles y se adaptan a los diversos planteamientos metodológicos existentes. En éste sentido, permiten la implementación de Cuadros de Mando Integral según la metodología de Kaplan y Norton, ampliamente difundida.
Cada tablero permite organizar los temas estratégicos según las diferentes Perspectivas o puntos de vista desde las cuales pueden ser analizados y , así como expresar su asociación con los Objetivos que deben guiar su guían la acción, los Indicadores utilizados para cuantificar y medir la consecución de los resultados previstosel estado de cumplimiento; y las Acciones a desarrollar como parte de la estrategia,ejecutar, tanto sea para alcanzar los Objetivoscumplir con la estrategia como para tomar posibles acciones paliativas ante desvíos.
El componente Tableros del sistema permite al usuario analizar minuciosamente cualquier tablero de control publicado y que esté a su alcance. De esta forma podrá ver la situación y evolución de cada uno de los objetivos estratégicos definidos dentro de cada perspectiva o grupo, el estado de cada uno de los indicadores que lo miden, así como las iniciativas en curso.los tableros de control publicados para los cuales disponga de permisos de acceso.
La lógica de funcionamiento responde a la siguiente idea:
Perspectiva: corresponde al punto de vista desde el cual se analiza la información.
Objetivo: corresponde a los objetivos perseguidos. Se trata de aspiraciones factibles de alcanzar, que pueden ser cuantificables con indicadores y que por tanto es posible monitorear para conocer su estado de cumplimiento a lo largo del período de ejecución de la estrategia.
Indicadores: son las métricas usadas para medir los objetivos. Cada indicador registra un valor periódico, que es comparado con cierta meta y en función de esta relación toma un estado representado por los colores del semáforo.
Acciones: son los cursos de acción a desarrollar para lograr cumplir con los objetivos definidos. Cada acción involucra una serie de hitos cuyo cumplimiento asegura la ejecución de la acción como tal.
Los objetivos son fines cuantificables, cuyo cumplimiento se mide con indicadores y que se alcanzan como resultado de la ejecución de una serie de cursos de acción
Espacio de trabajo
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Tableros publicados
Una vez que se ingresa al componente Tableros desde el menú principal, se visualiza una vista como la que se presenta a continuación:
Dentro del menú de la izquierda es posible ver el árbol de la organización con cada una de las unidades de negocio que lo componen. Notar que en el extremo superior derecho del cuadrante hay dos íconos que indican el modo de visualización:
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