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- Diseño de procesos y formularios mediante editores gráficos. Inclusión explícita de los usuarios y sistemas que participan.
- Facilidades en la definición de modelos de negocios ofreciendo un conjunto de actividades frecuentes así como la posibilidad de incorporarles acciones o reglas específicas por parte del diseñador expresándolas en lenguajes de programación. Se ofrecen distintos lenguajes en un intento de adaptarse a los diferentes conocimientos de programación que el diseñador de procesos pueda tener.
- Asignación flexible del trabajo a las personas o sistemas teniendo en cuenta mecanismos de permisos.
- Mecanismos múltiples de control de expiración asociados a las distintas actividades así como de acciones frente a los vencimientos.
- Facilidad de anexo de documentos a las instancias de proceso. Diversos formatos soportados como por ejemplo MS Office, PDF, HTML.
- Uso Su uso como agente de coordinación y comunicación entre sistemas existentes en una organización.
- Uso del mecanismo de mensajería permitiendo comandar acciones desde y hacia aplicaciones externas.
- Evaluación del desempeño de los procesos facilitando el análisis de la carga de trabajo, su evolución en el tiempo y la actividad de cada uno de los participantes en los mismos. Este análisis está basado en la exploración de modelos multidimensionales desarrollados con el OLAP Ideasoft O3.
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