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- Diseño de procesos y formularios mediante editores gráficos. Inclusión explícita de los usuarios y sistemas que participan.
- Flexibilidad en la definición de modelos de negocios ofreciendo una conjunto de actividades frecuentes y la posibilidad de incorporar acciones o reglas específicas por medio de su expresión en lenguajes orientados a diferentes usuarios.
- Asignación flexible del trabajo a las personas o sistemas teniendo en cuenta mecanismos de permisos.
- Mecanismos múltiples de control de expiración asociados a las distintas actividades así como de acciones frente a los vencimientos.
- Facilidad de anexo de documentos a las instancias de proceso (haciendo uso de una analogía, los expedientes) representando las ejecuciones del mismo. Diversos formatos soportados como por ejemplo MS Office, PDF, HTML.
- Mecanismo de agente de coordinación y comunicación entre sistemas existentes en una organización.
- Mecanismo de mensajería permitiendo comandar acciones desde y hacia aplicaciones externas.
- Mecanismo de evaluación del desempeño de los procesos facilitando el análisis de la carga de trabajo, su evolución en el tiempo y la actividad de cada uno de los participantes en los mismos. Este análisis está basado en la exploración de modelos multidimensionales desarrollados con el OLAP Ideasoft O3.
Arquitectura
O3 Process es un ambiente de desarrollo con arquitectura de múltiples capas como se muestra en la figura siguiente, con capacidad de ejecución en entornos de Intranet e Internet. La definición del modelo de procesos se realiza en un entorno de escritorio (Desktop). La realización del trabajo se realiza tanto en un entorno de escritorio como en un entorno web.
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- la definición de Usuarios y Roles,
- el diseñador de procesos,
- la lista de trabajos pendientes por medio de una bandeja de entrada,
- la posibilidad de creación de instancia instancias de procesos,
- la definición de permisos por roles
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Mediante el uso de un navegador web se ofrece la lista de trabajos pendientes por medio de una bandeja de entrada así como la posibilidad de creación de instancia instancias de procesos.
Visión interna de los componentes
Los componentes internos de O3 Process se presentan en la siguiente figura.
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