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2.3.2. Objetivos
Los objetivos son definidos como parte de la estrategia corporativa. Existen distintos objetivos dependiendo de la Unidad de Negocio o de la Perspectiva con la que se analice.También existen relaciones de causa-efecto entre ellos.
Cada objetivo debe tener asociados dos elementos fundamentales:
- Indicadores: que constituyen las métricas usadas para medir si el objetivo se está cumpliendo o no.
- Iniciativas: que constituyen acciones definidas tanto para asegurar el cumplimiento del objetivo como para corregir desviaciones de su estado deseado. Las iniciativas se definen y gestionan dentro del componente Tableros.
La información referida al objetivo se ingresa en el sistema a partir de las siguientes cinco pestañas:
General | Se define su nombre (etiqueta mostrable), Id. (nombre interno en el sistema) y los Responsables (ver Asignación de Responsables en el apartado ISPRDBPA:2.3.3.1. General) |
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Cálculo de estado | El cálculo de estado de un objetivo es posible hacerlo según los siguientes tres métodos: |
Relaciones | Se definen las relaciones de dependencia (dependencia y contribución) entre los objetivos estratégicos. Para ello, arrastrar y soltar el objetivo a relacionar desde el menú desplegable de la derecha hacia el área correspondiente. |
Referencias | Las etiquetas son todas aquellas palabras que pueden asociarse con el objetivo y serán consideradas en caso de realizarse una búsqueda. Los enlaces son aquellas webs que guardan relación con el objetivo, incluídas vistas O3, y se quiere dejar un acceso. Una vez definidas luego se podrá acceder a ellas desde el tablero a travéz de un link. |
Descripción | Texto acerca de los aspectos fundamentales del objetivo o cualquier otra descripción que quiera agregarse. |
Parámetros de publicación | La fecha de publicación, es aquella a partir de la cual existen datos y el objetivo comienza a calcularse. La unidad de negocio, en caso de corresponder, se asigna arrastrando y soltando la unidad correspondiente desde el menú Unidades de negocio del panel desplegable de la derecha (ver el apartado ISPRDBPA:2.3.3.7. Parámetros de publicación) |
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El calculo del objetivo se realizará solo si su frecuencia, definida en el campo superior del panel, es igual a la frecuencia de los indicadores que lo miden. |
Definición de objetivos ponderados por indicadores en O3 BP&A
Caso:
Estado de cumplimiento de un Objetivo está dado por el estado de cumplimiento de varios indicadores que dependen de, o son hijos de otros Objetivos o Grupos. El grado de afectación de cada uno de ellos sobre el Objetivo correspondiente es ponderado.
Considerar que por defecto, el estado de cumplimiento de un objetivo se calcula en función del estado de los indicadores hijos.
Supuestos:
- Existe un conjunto de indicadores - “Indicador A”, “Indicador B” e “Indicador C” - que han sido generados en distintos lugares del tablero, son indicadores que pertenecen o son hijos de diferentes grupos u objetivos (ver Figura).
Fig. Metadata del Tablero
- Existe un objetivo – “Objetivo Ponderado” – cuyo estado depende de los indicadores anteriores. El grado de afectación o el impacto de cada uno de los indicadores sobre el Objetivo difiere.
- Se pondera de acuerdo al siguiente criterio:
- Indicador C, pondera 50%
- Indicador B, pondera 25%
- Indicador A, pondera 25%
Procedimiento:
- Generar los indicadores a ser referenciados:
Parados sobre el Objetivo Ponderado, dar de alta nuevos indicadores hijos. Tantos como sean los indicadores que lo afectan. En el caso de ejemplo, es necesario dar de alta: “Indicador A”, “Indicador B” e “Indicador C” - Definir la referencia al indicador principal:
Cada uno de los indicadores anteriores debe hacer referencia al indicador correspondiente. Para definir esta referencia:
- abrir el panel desplegable de la derecha,
- desplegar la opción “Workspace”,
- buscar, arrastrar y soltar el indicador principal hacia el área “Referencia a”
- Observar que el indicador referenciado solo permite editar los campos correspondientes a “Indicador” (nombre) e “Id”.
3. Definir cálculo del objetivo:
Para determinar el criterio de cálculo de estado del objetivo:
- Posicionarse en la vista edición del objetivo
- Ir a la pestaña “Cálculo de Estado”
- Seleccionar Método = “Por pesos”
- Observar que surge un panel con los indicadores referenciados
- Asignar la ponderación que corresponda (el peso efectivo de cada indicador será relativo a la suma de las ponderaciones, no es necesario que ésta sume 100)
- Aplicar cambios, republicar y calcular
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